品质保证
精心设计:根据现场实际情况和客户的特殊需求,免费进行设计,并提供针对性的整体系统解决方案,以及合理的预算,力求达到客户满意。
精心开发:严格依据与客户确定好的解决方案,进行特殊需求的定制化开发,并搭建模拟环境与第三方系统进行互联测试,通过不断的测试进行修改和精心打磨,并严格按照规定的开发周期保质保量地完成开发工作。
精心实施:对实施的技术人员考核筛选,严格按施工规范管理,每个项目都配有专业的技术负责人,对项目实施质量进行监督,层层有质量保证措施。系统整体上线之前,技术人员首先配合客户进行小规模的模拟使用测试,并按照客户实际使用习惯进行调整。达到稳定、顺畅之后,为客户将整体系统进行上线部署,并调试运行,同时对客户相关人员进行系统整体使用培训。为客户提供一站式的精心服务。
严格验收:对实施完成的项目,要求技术人员和项目负责人进行分步验收,发现问题及时整改,项目竣工前由公司组织内部预验收,然后由公司工程部配合客户共同验收。
服务支持
以用户为中心,以专业技术为保障,在确保质量的同时,为用户提供快捷、优质、贴心的服务。拥有专业的售前、售中、售后的技术服务团队,以及完整的全流程技术支持服务,提供给用户放心的一站式服务。
服务细则
售前服务:根据客户的特殊需求,提供深入的技术交流,搭建整体系统,为客户进行演示和讲解。提供整体解决方案,结合客户的设计和预算,推荐各种适用产品,和多种设计方案的比较和概算。
售中服务:根据客户确定好的解决方案,提供定制化开发与测试,并进行上线部署,调试运行和使用培训。为客户提供一站式的服务。
售后服务:提供全面的培训和用户使用文档等材料,7*24小时服务,2小时快速响应,通过电话、微信、远程访问等多种方式,给与系统维护、故障排除、系统升级、设备维修等技术支持,快速解决问题。
有关服务细则,请联系我们获取,联系电话:021-66029295